SmartTraveler

ご利用の流れ
ご利用の流れflow

ご出発時

スマートトラベラーホームページよりSmartTravelerキットを(出発の5日前まで)購入。
当社への入金確認後、SmartTravelerキット(A5サイズ)を郵送(ポスト投函)します。旅行に必ずご持参ください。
ツアー特典の場合は、各旅行会社よりお受取りください。

>>送付物はこちら

ご旅行中

旅行中の洗濯物をSmartTravelerキット内にあるランドリーバッグに入れてください。ランドリーバッグは入れ放題です。

※SmartTravelerサービスは、ご家庭でする洗濯代行サービスとなります。ドライ洗いが必要な衣類、乾燥機の使用ができない衣類はご利用できません。

ランドリーバッグの紐を引っ張り、開口部を閉じます。開口部がしっかりと閉じる位置で、結束バンド(付属品)で紐を閉じます。
結束バンドはギザギザが内側になるように入れてご使用ください。

サービスバウチャーは、ランドリーバッグ裏側にある袋に入れてご準備してください。

※サービスバウチャーには、必要事項を必ずご記入ください。

ご帰国時

到着後、指定カウンターでランドリーバッグとサービスバウチャーをお預けください。

>>各空港のお預かりカウンターの場所はこちら

クリーニング工場にて

クリーニング工場にランドリーバッグが到着。クリーニング工場で、結束バンドをハサミで開封します。

袋開封後、すぐに「点数確認」を行います。作業は1袋ごとに行います。作業工程上、他の洗濯物と混ざりません。

色物衣類と白物衣類を分け洗濯ネットに入れて洗います。

※SmartTravelerで洗濯できない衣類が入っていた場合、クリーニング師の判断により洗わずお返しする場合がございます。 その場合、返金等の対応はお受けできません。

◎洗濯

洗濯は、ランドリーバッグ毎の水洗い洗濯です。クリーニング師こだわりの洗剤・柔軟剤で行います。

※ドライ洗いは行っておりません。

◎乾燥

乾燥は、ランドリーバッグ毎の個別乾燥です。
大きなドラムのなかで衣類を高温乾燥させるため、シワが伸びふっくらとした仕上りとなります。ダニ等やウイルス等の殺菌効果もあり衛生的。

◎手たたみ

乾燥後、すぐに手たたみ専用台でシワを伸ばしながら手たたみで仕上げます。

※アイロンサービスは行っていません。

◎点数のカウント

入荷時との確認をします。相違がないことを確認して発送準備を行います。

◎出荷

段ボールは、シワが出来にくいSmartTravelerオリジナル。お届けの日時指定も可能です。