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株式会社朋有(クリーニング北川)

1954年創業。信頼の実績と豊富な経験
「株式会社朋有(クリーニング北川)」

「創業以来、営業は一度もしていません。ご縁でお仕事をいただけています。」

お取引させていただいているのは、地域住民のお客様の衣類はもちろん、近隣ホテルのゲストサービス、アパレル商社、同業のクリーニング店まで。これまでのお客様やお取引先、同業者の紹介で依頼品が増えるクリーニング北川。北川代表は、多くの失敗を試行錯誤しながら妥協せず、改善・改良を積み重ねた経験が、品質となり、信頼に繋がる。お客様の信頼を裏切らなければ、ご縁で次のお仕事に繋がると言い切る。

「大切な衣類 大切にお預かりし やさしさを足してお返しします。」

SmartTraveler(お洗濯代行サービス)では、1袋ごとに依頼数をカウントし「色物」「白物」に分けてお洗濯しています。乾燥させ手たたみ後は、お客様がクローゼットに収納しやすいよう個人ごとアイテムごとに分けて段ボールに積めて出荷します。手間は掛かりますが、全てのお客様に喜んでいただきたい。職人気質とやさしさを垣間見せる。また、株式会社朋有は環境に対してもやさしい会社を目指しており、光化学スモッグの原因となる揮発性有機化合物(VOC)の削減に積極的に取り込み、地球環境への配慮も怠らない。業務終了後は、クリーニング師とパートスタッフの笑い声が溢れ、まるでみんな家族のような雰囲気。

「新しいことに常にチャレンジ。今はSmartTraveler利益度外視です(笑)。」

クリーニングの市場規模は、ピーク時の半分まで落ち込んでいます。理由としては、人口の減少、ビジネスシーンのカジュアル化、衣類繊維の向上、洗濯機や洗剤の進化です。ショッピングモールに行ってもクリーニングが必要な洋服を着ている方は、ほとんど見かけなくなりました。時代は常に変化しています。変化をイチ早く感じとり、変化し続けないとどの業界もどんなに大きな会社でも淘汰される時代だと考えています。当社は、新しいことをチャレンジしてきたつもりです。今ではポピュラーになっているバーコード管理は、オフコンの時代から導入しています。SmartTravelerは、これまでにない世界初の旅行者に特化した洗濯代行サービスで「三方良し」のサービスです。ご縁あって始めさせて頂きましたので、早く成長軌道に乗ってもらいたいですねと笑う。

「クリーニング業界の地位向上の為、出来ることは全てする」

クリーニング業界の様々な形で地位向上に努めており、事務所内には表彰や感謝状がずらりと並んでいる。また毎年、泉佐野市の中学生に対して勤労観、職業観を育む体験の場として工場を提供していて地域からも愛される会社になっている。